Oficina de Calidad

"La intervención temprana de Testing asegura que los requisitos del cliente van a cumplirse"

La calidad está dentro de nuestra cultura de empresa. La Oficina de Calidad de Vector SF participa desde el inicio en todos los proyectos de la compañía, y garantiza con su actuación que el producto final funciona correctamente y es plenamente fiable.

Estos son nuestros puntos fuertes: somos expertos en el diseño, implantación y ejecución de estrategias de calidad; realizamos nuestro trabajo aplicando los estándares de calidad más exigentes; ofrecemos un excelente balance entre tecnología, conocimiento y gestión; y trabajamos de forma coordinada con las áreas de diseño y desarrollo.

Nuestra larga experiencia en entornos de alto rendimiento -sector financiero, editorial, portales líderes- nos ha permitido demostrar que cuando el equipo de Testing interviene de forma temprana, el cliente puede estar plenamente seguro de que los requisitos se van a cumplir.

¿Por qué Vector?

Para garantizar los estándares de calidad más exigentes del mercado no basta con realizar actuaciones puntuales. Se necesita una estrategia de calidad integrada en el funcionamiento interno de la organización.

Sistema de calidad propio

En Vector ayudamos a nuestros clientes a implantar un sistema de calidad propio. Les asesoramos para que sean capaces de crear su propia Oficina de Calidad, y les damos todo el soporte necesario para llevar el plan a la práctica: diseñamos y construimos la infraestructura, formamos al equipo y le proporcionamos las herramientas necesarias.

Catálogo modular de servicios ajustado a las necesidades del cliente

Nuestro catálogo de servicios es modular. Eso significa que nos adaptamos a las necesidades del cliente en plazos y presupuesto. Además, disponemos de la infraestructura necesaria para realizar todas las pruebas que el cliente necesita desde nuestras instalaciones:

• Pruebas funcionales 
• Pruebas de regresión
• Pruebas de rendimiento y carga
• Pruebas de compatibilidad
• Pruebas unitarias y de componentes
• Pruebas de usabilidad
• Pruebas de accesibilidad
• Pruebas automáticas
• Pruebas estáticas

¿Por qué una Oficina de Calidad?

Errar es humano pero, como usuarios, no toleramos los errores...

Lo que está en juego es el prestigio de la compañía: cualquier fallo en un portal, un sitio web, una herramienta, o una aplicación de escritorio, pone en duda la “seriedad” y el rigor de nuestra propuesta de valor.

Las aplicaciones son una extensión de nuestro servicio al cliente. Por eso, una aplicación con errores genera rechazo, y empuja a los usuarios hacia la competencia. En cambio, una aplicación cuidada al detalle, plenamente operativa, es una poderosa herramienta de venta y comunicación.

No se trata de plantear una visión siempre negativa del error. El trabajo de la Oficina de Calidad saca a la luz todas las oportunidades de mejora de nuestras aplicaciones. Cuando conseguimos detectar y solucionar los errores desde las fases tempranas de desarrollo, estamos avanzando hacia la construcción de un producto de alta calidad. Hay que entender que la realización de pruebas es un proceso iterativo de mejora continua: los errores se detectan y corrigen, de forma que el producto es cada vez es mejor, y el proceso también.

Detección temprana de errores = ahorro

• Un error detectado al principio es fácil de subsanar y no impacta en el proyecto.
• Una aplicación con errores supone un coste altísimo: merma nuestra credibilidad, ralentiza o interrumpe las operaciones y penaliza gravemente nuestra proposición de valor al cliente.
• Al utilizar estándares, el mantenimiento es mucho menos costoso, y nos permite compatibilizar los desarrollos de diferentes proveedores.
• La trazabilidad da al cliente un control total sobre el proyecto: sabemos en todo momento qué ha fallado, dónde, cuándo y por qué.
• El proceso de detección y solución de errores nos permite construir aplicaciones que mejoran con cada iteración. 

Experiencia en diferentes aplicaciones y tecnologías

• Sector financiero
• ERP/CRM
• Gestión de contenidos
• Portales
• Componentes visuales y funcionales

Herramientas específicas

Empleamos herramientas específicas para cada proceso, según el tipo de prueba definida y la tecnología en la que ésta se va a llevar a cabo.

Nuestras herramientas de referencia son TESTLINK para definir y gestionar los casos de prueba y GFORGE para comunicar y gestionar las incidencias.

Tenemos la respuesta

La Oficina de Calidad de Vector tiene la respuesta para todas estas situaciones típicas: