Sector Público

En la Administración del siglo XXI, el ciudadano ocupa el lugar central, y los funcionarios públicos son los auténticos motores de cambio e innovación. Los valores de esta nueva era son la transparencia, la participación, la comunicación abierta y, por supuesto, la rapidez y la eficiencia en los trámites y procesos administrativos.

En Vector tenemos una amplia experiencia en el desarrollo de soluciones que facilitan y refuerzan las relaciones entre la administración y el ciudadano. Hemos construido aplicaciones tecnológicas que agilizan el trabajo de los empleados públicos, y que hacen posible una mayor participación de la ciudadanía en las iniciativas públicas, acercando la administración a las personas.

Conocemos el sector

Nuestra área especializada tiene experiencia en la implantación de soluciones que responden con éxito a los principales retos de las Administraciones Públicas:

• Optimizar los procesos internos de gestión: automatización de procesos, gestión ordenada de la información, conocimiento compartido.
• Hacer que la información sea transparente.
• Ampliar y mejorar la prestación de servicios a los ciudadanos, empresas y otros colectivos de forma ágil, fiable y segura.
• Eliminar las barreras tradicionales que dificultan el acceso de los ciudadanos a los servicios públicos: horarios y desplazamientos.
• Garantizar la validez técnica y jurídica de los procesos electrónicos, para que sean equiparables a las gestiones realizadas de forma presencial
• Eliminar las barreras de acceso a la información para todas las personas, especialmente mayores y discapacitados, conforme a la legislación vigente.
• Hacer posible el retorno de la inversión para la administración y, por consiguiente, también para el ciudadano 

El reto de la interoperabilidad

Estamos preparados para acompañar a las administraciones en los retos del futuro, entre los que destaca la interoperabilidad.

La tecnología puede ser una herramienta perfecta para facilitar la coordinación entre los diferentes organismos públicos, con el objetivo final de mejorar la atención a los ciudadanos.

Los profesionales de Vector están especializados en el uso de estándares que facilitan el intercambio de datos y la interacción entre diferentes sistemas con un alto grado de calidad y la garantía de un correcto funcionamiento. 

Soluciones a medida 

Vector ha creado soluciones a la medida de las necesidades de cada entidad pública. Estas son algunas de las más destacadas:

Consultoría

Ayudamos a los organismos públicos en materia de innovación y modernización de Administraciones Públicas. Colaboramos en la mejora organizativa y de gestión de nuestros clientes a través de Planificación Estratégica, Planes de Calidad, Cartas de Servicios, Oficina Técnica de Dirección de Proyectos, Cuadro de Mando Integral para el seguimiento de políticas públicas, etc. Ofrecemos y participamos en el Desarrollo del potencial de las personas por medio de Formación presencial, Formación a distancia y Formación mixta (Blended learning)

Esquema Nacional de Seguridad (ENS)

Apoyamos a todos aquellos organismos públicos que interactúan con los ciudadanos en la implantación del Esquema Nacional de Seguridad con el objetivo de establecer las políticas de seguridad en la utilización de medios electrónicos que permitan una protección adecuada de la información. En este sentido, Vector ofrece el asesoramiento específico para llevar a cabo el informe de auditoría y la posterior ejecución de las tareas del Plan de Adecuación, así como el seguimiento a través de las Auditorías de Seguridad bianuales, todo ello orientado a la Mejora continua del proceso de seguridad

Gestión de expedientes

Desarrollamos sistemas de gestión que optimizan el tratamiento interno de expedientes en cualquier ámbito de actividad, desde la gestión de ayudas nacionales y europeas hasta la lucha contra la violencia de género. 

Interoperabilidad de administraciones públicas

Nuestras soluciones ponen en conexión los sistemas de diferentes organizaciones, y permiten realizar una gestión centralizada, compartida y, por tanto, mucho más eficiente para la administración y para el ciudadano que se beneficia de los servicios públicos. 

Aseguramiento de la Calidad

Ofrecemos el conocimiento, los medios y mecanismos necesarios para proporcionar la implantación de políticas y medidas de calidad en los procesos de desarrollo y construcción del software. Vector pone en valor de forma proactiva a lo largo de todo el ciclo de vida del proyecto de implantación, de tal forma que se persigue un incremento de la eficiencia y productividad de los equipos de desarrollo, con el consiguiente ahorro de tiempos y costes. Para llevar a cabo el aseguramiento de la calidad, Vector ofrece nuestros servicios de Oficina de Calidad, Consultoría Implantación, Servicios de Prueba, nuestros Laboratorios (Experiencia de Usuario, pruebas de rendimiento, pruebas de seguridad, etc.), Granja de Virtualización de entornos, Implantación herramientas, cuadros de mando, etc.

Portales de Internet

Vector construye portales que permiten al ciudadano acceder de forma rápida y atractiva a la información y servicios de la administración. Nuestros portales se convierten en un auténtico punto de encuentro entre la administración y el ciudadano. 

Gestión de fondos públicos

Hemos participado en los diferentes planes de modernización emprendidos por las administraciones: Avanza, Moderniza, etc. 

Accesibilidad y usabilidad

Estamos especializados en construir sitios web fáciles, que cuentan con una navegación intuitiva y sin barreras, y permiten al usuario deslizarse con naturalidad por los contenidos, independientemente de sus capacidades físicas y cognitivas.

Los profesionales de Vector son expertos en usabilidad y experiencia de usuario. Realizamos análisis heurísticos, detectamos las deficiencias, los puntos fuertes y débiles, y mostramos a nuestro cliente propuestas de mejora que convertirán su sitio web en toda una referencia de mercado.

Nuestro equipo ha recibido formación homologada y cuenta con una amplia experiencia en proyectos de adaptación a los estándares de accesibilidad.