Realización de un test heurístico para los portales de turismo de la Comunitat Valenciana

Situación

La Conselleria de Turismo de la Comunidad Valenciana quiere dar un nuevo impulso a sus portales oficiales de turismo. Con ese objetivo, solicita a Vector la realización de un test heurístico, también conocido como informe experto de usabilidad.

Solución

Los expertos en usabilidad de Vector han realizado un análisis heurístico basado en las respuestas a un cuestionario estándar que cubre todos los aspectos básicos en la experiencia de uso. A partir de esa información, Vector ha detectado cuáles son los principales elementos de mejora, y ha propuesta las líneas de actuación necesarias para corregir esos defectos y para dar un nuevo impulso a la estrategia de los portales de turismo de Comunitat Valenciana.

El proyecto ha contemplado el estudio de los siguientes portales:

• Comunitatvalenciana.com
• Travelturisme.com
• Qualitur.com
• CVtrip.com

Resultado

Utilizando los resultados del test heurístico, Vector ha proporcionado información clave a la oficina de Turismo de la Comunidad Valenciana para construir portales plenamente usables y accesibles.