Mantenimiento evolutivo de las bases de datos para Fnac

Situación

Fnac necesita un equipo profesional experto que garantice el correcto funcionamiento de sus bases de datos, y que sea capaz de introducir mejoras continuas en el rendimiento de las aplicaciones.

Solución

Vector ha proporcionado a Fnac un servicio de mantenimiento con las siguientes características: 

Servicio de guardia en remoto. Incluye la monitorización de la tienda, así como la parada y el re-arranque del servicio en caso de necesidad. El objetivo es garantizar la disponibilidad del servicio, tanto los días laborables como el fin de semana. 

Servicio de administración del sistema. El objetivo es minimizar las caídas del sistema, al tiempo que se mejora el rendimiento de las aplicaciones respetando la actual arquitectura. Este servicio incluye labores rutinarias fundamentales:

• verificación de logs
• control de uso de recursos del sistema
• análisis de caídas
• mantenimiento preventivo

Resultado

Con el servicio de mantenimiento proporcionado por Vector, Fnac se asegura de que sus servicios web se encuentran disponibles para los usuarios durante la mayor parte del tiempo, y de que si surge cualquier problema técnico, un equipo experto va a detectarlo y solucionarlo en el menor tiempo posible.

El servicio de mantenimiento evolutivo consigue, además, que las aplicaciones de Fnac puedan ir ajustando y mejorando su rendimiento según aumentan las exigencias y necesidades del sistema.